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Symantec Backup Exec 2010 Agent 在 CentOS 7.8 上启动时突然崩溃摘要

2023-10-10 06:19

在 CentOS 7.8 服务器上安装 Symantec Backup Exec 2010 Agent For Linux 后，启动 Remote Agent for Linux (RALUS) 后立即崩溃。

T e# /etc/init.d/vrtsralus.init Start

正在启动 Symantec Backup Exec Remote Agent ...

检查进程，发现beremote进程不存在

#ps -ef | grep beremote

root 2691 25581 0 10:21 pts/0 00:00:00 grep --color=auto beremote

关闭 Remote Agent for Linux (RALUS) 并失败：

#/etc/init.d/VRTSralus.init stop

停止 Symantec Backup Exec Remote Agent：

检查Remote Agent for Linux (RALUS)的日志，有以下错误信息

# tail -60 /var/VRTSralus/beremote.service.log

GetIfAddrs(LINUX)：失败 err = 11

GetAdaptersAddresses：错误 = 1，ret=-1

GetIfAddrs(LINUX)：失败错误 = 11

查找相关资料后发现当前版本不支持Kernel版本3.x，CentOS 7.8当前内核版本为3.10.0。 Symantec Backup Exec 2014 开始支持内核 3.x。官方文档如下：

当 Linux 服务器的内核版本为 3.x 时，Remote Agent for Linux (RALUS) 启动后立即崩溃。

文章：100028396

最后发布时间：2014-10-07

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产品：Backup Exec

问题

Linux 远程代理 (RALUS) 在运行内核版本 3.x 的 Linux 发行版上启动后立即崩溃。

在调试模式下加载代理时会出现以下错误 (.\beremote --log-console)。

错误信息

GetIfAddrs(LINUX): 失败 err = 11

原因

内核版本3.x

解决方案

目前的解决方案是安装以下内核补丁：https://www.gsm-guard.net/show_bug.cgi?id=33992.

注意：随着 Backup Exec 2014 的发布，添加了对内核版本 3.x 的支持。早期版本的 Backup Exec（2014 年之前）不支持内核 3.x。

适用于

Ubuntu 10.0.4（内核3.1.10）

Debian 6.0.3（内核3.1.10）

参考资料：

https://www.gsm-guard.net/support/en_US/article.100028396

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