微盟：《2021新消费—品牌全链路智慧增长报告》

　　“新消费场景下，私域运营正在成为品牌智慧营销的核心增长动力。” 10月13日，智慧商业服务商微盟集团发布《2021新消费—品牌全链路智慧增长报告》，揭秘新消费品牌如何从“爆款人气”走向“持久人气”？通过微信生态内的私域工具，营销投资回报率在15天内提高了25%，在30天内提高了47%，在60天内提高了67%。

　　报告指出，内容单一、投放分散、工具缺乏、效率低下等六大问题制约了新消费品牌的成长。报告认为，未来，随着科技不断赋能，“流量+SaaS+运营”将帮助新消费品牌实现全链路营销增长，视频互动将成为下一个掘金，内容创意将成为关键环节，跨平台数据的开放将为品牌商带来高转化。

　　新消费热潮激发品牌营销转向私域

　　据网易（www.gsm-guard.net）数据显示，2021年上半年，消费赛道投融资事件数量较2020年下半年激增41.79%，无疑是最受关注的投融资事件之一。今年上半年最热门的投资领域。一。资本支持的新消费，直接带动了数字消费新业态、新模式的出现，如网购、短视频、直播带货、社区营销等新渠道，加速了品牌营销地位的提升在移动终端上“触摸”。微盟报告显示，90%的品牌选择线上营销，其中近80%的品牌选择移动营销渠道，70%的品牌愿意继续增加移动营销预算。

　　新消费浪潮下，品牌线上营销思维从“高曝光”转向更加注重效果转化。以典型的新消费行业“零售和电商”为例，根据微盟自有数据，零售和电商行业效果广告规模占比分别为83%和92%。与此同时，能够直接产生收入的广告形式备受品牌追捧。在各种广告类型中，65%的品牌更喜欢信息流广告。因为它可以结合大数据和人工智能，实现精准投放和精准效果评估，能够更好地满足品牌营销需求。

　　然而，在新消费“火热”的另一面，品牌如何从“爆款”到“长盛不衰”持续发展，成为新品牌面临的共同问题。报告显示，45%的品牌线上营销目的是打造私域流量，为品牌与消费者进一步互动及后续转化打下坚实基础。

　　与“一次性销售”相比，新消费品牌希望将公域流量背后的目标用户积累在自己的私域流量池中，让营销从一触即单转化进化到反复触达，实现A覆盖用户生命周期的营销方式，同时解决当前流量困境和不断上升的营销获客成本。

　　那么，如何高效引导公域流量进入品牌自有的私域流量池并实现转化和留存？据微盟问卷调查显示，“广告+内容+社区”已成为品牌公私域运营的关键。 “综合拳”。超过70%的新消费品牌倾向于通过网络广告获取公众流量； 60%的品牌选择KOL推广来获取流量。在素材投放方面，超过一半的品牌更倾向于视频格式，因为视频格式具有互动性强、转化率高、可视性高等优点。在私域运营方面，超过60%的品牌更倾向于通过新媒体进行运营，比如在平台内运营品牌公众号进行内容营销，建立社区进行流量积累和持续运营。

　　虽然各行业品牌已经开始认识到私域是未来品牌成长的趋势，但在执行层面真正落实私域的效果却各不相同。微盟报告显示，各行业品牌更倾向于通过社交和媒体平台进行私域营销，并将持续加大预算投入。在私域运营方面，不同行业有不同的营销目的。比如美妆行业的品牌需要调动用户的传播欲望，因此更倾向于在社交媒体、、垂直媒体上进行私域营销； 3C数码行业的品牌由于其专业性不同，产品也各有不同。 ，需要有专属的交流平台，与志同道合的用户交流，因此他们更倾向于选择社交媒体、和信息媒体进行私域营销。

　　90%的品牌选择微信作为打造私域的首选。小程序成了他们的“栖息地”

　　微盟报告指出，为了满足新消费品牌的营销需求，流量平台通过适合自身特点的差异化营销策略，构建多元化的私域流量场景，实现新消费品牌的精准营销。比如微信、抖音、快手、小红书和百度等都开始在自己的平台上发展“私域运营”，构建“全链路”营销模式。报告调查显示，微信凭借庞大的社交流量和精准锁定目标人群的能力，成为90%以上品牌打造私域的首选。

　　为何微信成为品牌私域营销的首选？微盟报告援引自己的数据显示，品牌在微信生态中获得公域流量并通过私域进行运营，其广告投资回报率显着提高，分别在15天内增加。 30天增加25%、47%，60天增加67%。

　　印证微盟报告的是今年上半年腾讯和BCG发布的《2021中国私域营销白皮书》——中国微信生态、自营应用等私域接触点渗透率已达96%。在微信生态中，新消费品牌可以利用微信的各种公域流量渠道，如微信广告、朋友圈、搜一搜等，精准识别目标人群，并利用小程序、朋友圈、视频号、公众号等为私域流量的沉淀提供完善的基础设施。

　　在微信众多的私域流量中，根据微盟研究院的问卷调查，品牌倾向于通过公众号、小程序等场景积累私域流量，占比分别为68%和60%。同时，根据微盟自身的数据，品牌商利用小程序的私域运营，实现了每月广告综合ROI（小程序商城总GMV/广告产生的GMV）的显着提升；与第一个月相比，第二个月综合投资回报率增长了64%，第三个月综合投资回报率增长了112%。

　　公开数据显示，2020年，人均小程序交易额增长67%，活跃小程序增长75%，交易小程序增长68%。 2020年微信小程序全年交易额同比增长超过100%。小程序作为微信生态内转化最强的场景之一，也是品牌打造私域的首选场景。

　　值得注意的是，微盟调查数据还指出，超过一半的品牌选择企业微信和视频号作为私域沉淀的主要场景。随着微信强大的公域流量，两者的优势逐渐凸显，因此成为品牌商不可忽视的私域地位。

　　据了解，不少新消费品牌依托完整的微信生态布局私域，实现了爆发式增长。微盟报告以食品行业新兴品牌猪肉为例。前期利用多元化素材在朋友圈投放广告丰富用户购买场景，并利用企业微信和社交营销在私域进行积累。随后，通过小程序商城实现转化，实现广告粉丝转化率达到22.1%，商城单月销量达到6万。

　　同样，传统企业“世界羊绒大王”鄂尔多斯鄂尔多斯通过微信视频号进行私域“扩张”，用直播补充转化，尝到了业绩增长的红利。借助第三方私域运营服务，鄂尔多斯创下了小程序GMV突破2000万的记录，成为视频号直播商家的优秀标杆。

　　新消费品牌运营遇到的六大难题 全链路增长突破痛点

　　公域导流和私域运营是新消费品牌营销增长的关键。微盟调查数据显示，品牌无论是公域上线还是私域运营都存在不同程度的痛点。公共领域投放方面，问题主要集中在内容单一、投放渠道分散、投放受众不匹配；私域运营方面，问题主要分布在营销工具、组织人才、运营效率等方面。其中，积累的私域流量无法通过有效的运营方式转化为复购，成为品牌面临的首要问题。

　　新消费场景下，品牌从公域投放转向私域精细化运营，营销需求更加多元化。微盟报告数据显示，83%的品牌看重SaaS链接后转化，希望提供SaaS工具等，提高广告转化率，打造私域流量池； 72%的品牌希望在短视频制作、后期优化等方面提供广告创意和内容创意； 67%的品牌希望提供多维度数据包服务，实现精准人群定向； 55%的品牌希望提供大量的数据监测、分析数据等

　　业界认为，私域2.0时代，品牌营销逐渐从粗放式运营、只注重单一转化，转向精细化运营，更加注重用户价值增长和长期ROI。然而，并不是所有品牌都有实力打造私域流量。对于大多数品牌来说，寻找合适的服务商，利用其技术和数据实力搭建自建私域平台，是一个省时省力的选择。

　　正是因为新消费品牌多元化的营销服务需求，越来越多的品牌依赖微盟TSO全链路智慧增长解决方案。 T代表Traffic（流量），S代表SaaS（工具），O代表Operation。作为SaaS行业的领导者，微盟集团将精准营销与SaaS产品深度合作，提供从用户定位、需求匹配、创意摄影、精准投放、数据分析、SaaS后链接转化的一站式闭环运营，得到了品牌的认可。 。

　　值得一提的是，根据微盟最新财报，在TSO全链路营销策略支持下，2021年上半年，微盟集团数字业务收入9.59亿元，同比翻倍去年。订阅解决方案和商户解决方案的收入均大幅增长，这也印证了市场对“TSO”全链路策略的刚性需求。目前，微盟“TSO”全链路智慧增长解决方案已服务众多品牌商户，私域运营效率显着提升，初步初步形成针对服装、美妆护肤、食品、3C等行业的解决方案形成。

　　微盟研究院认为，未来在“公私域双向赋能”的营销趋势下，微信在商业工具和系统上的完善将是品牌商进行私域运营的最佳场所；同时，随着技术不断赋能，视频交互将成为下一个掘金，内容创意将成为关键一环；跨平台数据的打通将在营销中发挥越来越重要的作用，进一步释放流量价值，为品牌商带来高转化。